Dạ Thảo Lan nâng tầm giao tiếp cho CBNV qua chương trình đào tạo “Nghệ thuật giao tiếp”

Dạ Thảo Lan đã hân hoan tổ chức chương trình đào tạo kỹ năng giao tiếp mang tên “Nghệ thuật giao tiếp” dành cho toàn thể cán bộ nhân viên, diễn ra từ ngày 26 – 28/6 vừa qua. Buổi đào tạo được tổ chức tại trụ sở công ty với sự dẫn dắt tận tâm và chuyên nghiệp của Chủ tịch Tập đoàn – Anh Nguyễn Đoàn Kiến Hưng.

Chương trình thu hút đông đảo sự tham gia của nhân viên Dạ Thảo Lan, với mong muốn trang bị cho họ những kiến thức và kỹ năng giao tiếp hiệu quả, góp phần nâng cao năng suất công việc và chất lượng cuộc sống.

Nghệ thuật giao tiếp – Chinh phục bất kỳ ai

Giao tiếp là chìa khóa kết nối con người và mở ra cánh cửa thành công trong mọi khía cạnh của đời sống. Khởi đầu chương trình đào tạo, toàn thể nhân viên được cùng khám phá vai trò then chốt của giao tiếp, giúp họ xây dựng mối quan hệ bền vững, giải quyết vấn đề hiệu quả và đạt được mục tiêu đề ra.

Tầm quan trọng của giao tiếp trong mọi lĩnh vực

Giao tiếp hiệu quả là cầu nối giúp ta kết nối với mọi người, tạo dựng lòng tin và sự thấu hiểu. Nhờ vậy, ta có thể xây dựng những mối quan hệ bền vững, là nền tảng vững chắc cho thành công trong mọi lĩnh vực.

Công việc: giao tiếp tốt giúp bạn hợp tác hiệu quả với đồng nghiệp, tạo dựng tinh thần đoàn kết và thúc đẩy tiến độ công việc. Giao tiếp cởi mở giúp bạn giải quyết mâu thuẫn, tháo gỡ vướng mắc và đưa ra giải pháp phù hợp. Kỹ năng truyền đạt thông điệp hiệu quả cũng giúp bạn truyền cảm hứng cho đồng nghiệp, tạo động lực để họ hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ.

Kinh doanh: kỹ năng giao tiếp thuyết phục giúp bạn thu hút khách hàng, xây dựng thương hiệu và mở rộng thị trường. Kỹ năng đàm phán hiệu quả giúp bạn đạt được thỏa thuận có lợi và ký kết hợp đồng thành công. Kỹ năng thuyết trình thu hút giúp bạn truyền cảm hứng cho khách hàng, thuyết phục họ sử dụng sản phẩm hay dịch vụ của bạn.

Học tập: giao tiếp cởi mở với thầy cô và bạn bè giúp bạn tiếp thu kiến thức hiệu quả, xây dựng môi trường học tập tích cực. Giao tiếp rõ ràng với giáo viên giúp bạn giải đáp thắc mắc, lĩnh hội kiến thức và đạt kết quả cao trong học tập. Giao tiếp cởi mở với bạn bè giúp bạn chia sẻ mục tiêu học tập, hỗ trợ lẫn nhau và cùng nhau tiến bộ.

Đời sống cá nhân: giao tiếp chân thành và thấu hiểu giúp bạn gắn kết với gia đình, bạn bè và xây dựng những mối quan hệ hạnh phúc. Giao tiếp bình tĩnh và thấu hiểu giúp bạn giải quyết mâu thuẫn, xây dựng mối quan hệ hòa hợp và hạnh phúc. Giao tiếp chân thành và thấu hiểu giúp bạn truyền cảm hứng cho người thân, cùng nhau phấn đấu và đạt được ước mơ chung.

Bí quyết chinh phục mọi đối tượng

Giao tiếp hiệu quả là chìa khóa mở ra thành công trong mọi lĩnh vực của đời sống. Để giúp bạn trau dồi kỹ năng giao tiếp và chinh phục mọi đối tượng, chương trình đào tạo sẽ đi sâu phân tích các yếu tố cốt lõi sau:

1. Giao tiếp bằng lời: Nắm bắt ngôn ngữ để truyền tải thông điệp

• Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, súc tích, dễ hiểu, phù hợp với trình độ và hoàn cảnh của người nghe.
• Diễn đạt mạch lạc, logic, tránh lan man, vòng vo.
• Sử dụng từ ngữ chính xác, phù hợp với ngữ cảnh giao tiếp.
• Tránh sử dụng ngôn ngữ chuyên ngành hay từ ngữ khó hiểu khi không cần thiết.
• Thể hiện sự tự tin và chuyên nghiệp trong giao tiếp.

2. Giao tiếp phi lời: Ngôn ngữ cơ thể ẩn chứa sức mạnh tiềm tàng

• Duy trì giao tiếp bằng mắt, thể hiện sự quan tâm và tôn trọng đối với người đối diện.
• Sử dụng cử chỉ tay chân linh hoạt, phù hợp với nội dung giao tiếp.
• Biểu cảm khuôn mặt tự nhiên, thể hiện cảm xúc một cách chân thành.
• Giữ tư thế ngồi hoặc đứng thoải mái, tự tin.
• Điều chỉnh giọng điệu phù hợp với ngữ cảnh giao tiếp, tránh nói quá to hoặc quá nhỏ.

3. Kỹ năng lắng nghe: Lắng nghe để thấu hiểu và kết nối

• Lắng nghe cẩn thận, chú ý đến từng lời nói của người đối diện.
• Tránh ngắt lời hoặc phản ứng vội vã khi chưa hiểu hết ý.
• Thể hiện sự quan tâm và thấu hiểu bằng cử chỉ, ánh mắt và lời nói.
• Ghi nhớ những thông tin quan trọng để có thể phản hồi một cách chính xác.
• Đặt câu hỏi để làm rõ những điểm chưa hiểu.

4. Kỹ năng thấu hiểu: Đặt mình vào vị trí của người khác

• Cố gắng nhìn nhận vấn đề từ nhiều khía cạnh khác nhau, đặc biệt là từ góc nhìn của người đối diện.
• Đồng cảm với cảm xúc và suy nghĩ của người khác.
• Tôn trọng quan điểm và ý kiến của người khác, dù bạn không đồng ý.
• Tránh áp đặt suy nghĩ và quan điểm của bản thân lên người khác.
• Tìm kiếm điểm chung và xây dựng sự kết nối với người đối diện.

5. Kỹ năng đặt câu hỏi: Chìa khóa mở ra cuộc trò chuyện hiệu quả

• Sử dụng câu hỏi mở để khuyến khích người đối diện chia sẻ và thảo luận.
• Tránh sử dụng câu hỏi “có” hoặc “không” khiến cuộc trò chuyện trở nên gượng gạo.
• Đặt câu hỏi một cách chân thành và thể hiện sự quan tâm thực sự.
• Lắng nghe cẩn thận câu trả lời của người đối diện trước khi đặt câu hỏi tiếp theo.
• Sử dụng các câu hỏi để làm rõ những điểm chưa hiểu và thúc đẩy cuộc trò chuyện đi sâu hơn.

Bằng cách nắm vững những yếu tố cốt lõi của giao tiếp hiệu quả, bạn có thể tự tin chinh phục mọi đối tượng, xây dựng các mối quan hệ tốt đẹp và gặt hái thành công trong mọi lĩnh vực của đời sống.

Chương trình đào tạo “Nghệ thuật giao tiếp” là một thành công vang dội của Dạ Thảo Lan, mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho cán bộ nhân viên và góp phần vào sự phát triển chung của công ty. Chương trình đã để lại dấu ấn sâu đậm trong lòng mỗi học viên và hứa hẹn sẽ tiếp tục được tổ chức trong tương lai để nâng cao năng lực giao tiếp cho toàn thể cán bộ nhân viên Dạ Thảo Lan.